FloriaGardenFlowers and Coffee
İçeriğe atla
Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan
Sorular.

Aradığınız cevabı bulamazsanız WhatsApp'tan ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz.

Sipariş

  • İki yöntemle sipariş verebilirsiniz: ürün sayfasından sepete ekleyip WhatsApp üzerinden onay vererek veya doğrudan WhatsApp hattımızdan istediğiniz ürünü iletip ekibimizden destek alarak.

Teslimat

  • Saat 17:00'dan önce verilen siparişlerde aynı gün teslimat garantilidir. 17:00 sonrası siparişler ertesi sabah ilk teslimatla yola çıkar.

Ödeme

  • Havale/EFT, IBAN ile ödeme, kapıda nakit veya kartla ödeme ve link ile kredi kartı ödemesi seçeneklerimiz mevcut. Ödeme detayları WhatsApp onayından sonra paylaşılır.

İade & Memnuniyet

  • Floria Garden memnuniyet sözü verir. Teslimat anında çiçeği beğenmezseniz aynı gün içinde yenisini hazırlar veya tutarını iade ederiz.

Bakım

  • Buketlerin sap uçlarını eğik kesin, suyu 2 günde bir değiştirin ve direkt güneş ışığından uzak tutun. Kutuda çiçekler için ek bakım gerekmez; oda sıcaklığında 7-10 gün taze kalır.